Respétame y yo te amaré

Las empresas que quieran crear lazos genuinos entre ellas y sus negocios deben usar un concepto especial, el Respeto.

El respeto, esta palabra tan conocida pero pocas veces empleada, es un concepto que no existe solo en el hecho de la tolerancia y el manejo de las ideas de los demás, según Kevin Roberts en su libro Lovemarks, debes de tomar en cuenta estos puntos para que tu cliente sienta que existe ese lazo de empatía con tu negocio.

Rinde, Rinde, Rinde

Da todo el valor que puedas dar, desde las promesas que cumples en la presentación de tu producto hasta como le pides que regrese a visitarte.

Busca la innovación

Sorprende, en el libro y en la producción existe una palabra de origen japonés “kaizen”, un proceso de mejora continua, nunca te detengas en mejorar

Comprométete al máximo

La exigencia de hoy en día es brutal, si en verdad cumples y llevas más allá cada parte que realizas verás que en cada punto de contacto con las personas sabrán que eres tú.

Simplifica

La mente es bombardeada en mayor cantidad por contenido corto y que puedan entender en el momento, sobre todo por la marea de publicidad en todos lados, entonces busca llevarlos a la experiencia de la forma más clara y sin tanto esfuerzo, claro, dependiendo de lo que haces.

No te escondas

Puedes elegir estar en un solo lugar esperando a que aparezcan las personas, pero en una relación ellas también esperan que de vez en cuando las vayas a encontrar y les regales un detalle o un momento.

Cuida celosamente de tu reputación

Se claro, cumple, haz lo que debas de hacer cuando debas de hacerlo, lleva tu reputación con estilo, en el blog anterior te platique sobre los comentarios negativos, visitalo aquí.

Ponte en cabeza y mantente ahí

Busca ser el mejor o el primero en hacer algo, que no es lo mismo, quien va adelante goza de las mejores vistas

Di la verdad

Se sincero, no des vueltas y se responsable de tus actos, así de sencillo.

Alimenta la integridad

Ten siempre claros tus valores y tu propósito, vivelos cada momento, transmitelos, ya que eso te dará la autenticidad tan esperada en estos días.

Acepta la Responsabilidad

Si no cuentas con calidad en estos días entonces no interesas a las personas, tampoco que sea lo que predicas en tu publicidad porque eso es lo que esperamos obtener, así con cada parte con la que haces funcionar tu negocio, además que con ello busca tener un listón alto para siempre superarlo en pro de tu propósito.

No escatimes con el servicio

Si crees que brindarle ese extra a tu cliente te va a costar pero hará una relación a largo plazo, hazlo, no des sobras ya que eso recibirás, tan sencillo.

Cuida al máximo el diseño

Usalo para estimular al cliente, ya sea en la experiencia, en la imagen, en el producto, en cada parte que lo vas a tocar, debes mostrarle que es especial para tí.

No subestimes el poder del valor

Busca la percepción más alta del valor en comparación del precio, que sepan que lo que están pagando es una ganga o mejor, que no les importe! ya que lo hacen con gusto por estar contigo por lo que les das.

Gánate la confianza

No los traiciones, fin.

No suspendas nunca jamás un examen de fiabilidad

Existen productos que siempre se dan por sentado, el café caliente, el carro va a encender a la primera, el ATM me va a entregar el dinero, busca que las cosas funcionen como deben funcionar, después crea lo demás.

Pon en marcha estos consejos del CEO de una de las empresas de publicidad más grandes del mundo, y platicame que te parecen, para finalizar una frase más…

Si no hay respeto, no hay amor. Si no hay respeto, no hay amor. Si no hay respeto, no hay amor. Y punto.