Caso de exito / Amazon

Cómo es que una página .com ahora es la mayor tienda de venta de artículos a nivel mundial.

Un click, es el nombre del libro donde nos platican la historia de esta empresa, donde nos mencionan como es que de vender libros como una tienda cualquiera, solo que en internet, revolucionara la experiencia de compra para las personas y además los sistemas siguientes se basaran en ello para existir.

Si estas enfocado en la competencia, tienes que esperar a que salga un nuevo competidor para hacer algo. En cambio estar enfocado en el consumidor te permite ser un pionero. - Jeff Bezos

Vamos a ver como la marca creó un sistema para dejar de ser un sitio a EL sitio, no me voy a meter con la historia de la empresa a fondo, solo en el sistema desicivo, que además está patentado (así que, aguas *guiño).

La compra al inicio y todavía en muchos comercios online se trataba de elegir tu producto, colocarlo en un carrito virtual y después mencionar cuando estuviera lleno, verificar lo que compraste, si era lo que elegiste y pagar, tal como en un supermercado tradicional; ¿Que hizo Amazon? ¿y si llevamos la caja a través de la página con el cliente?

Esto es como ir en uno de esos concursos donde debes juntar todos los juguetes que puedas en un carrito en cierto tiempo, bueno tal vez no así de urgente, pero hace que al momento en que te gusto y quieres llevartelo lo hagas, que no te borre la emoción con trámites o procesos de datos lentos, lo quieres te lo llevas, fin.

Esto se hizo viendo lo que es mejor para el usuario, la marca creó un sistema de empatía, donde le da a las personas poder para hacerla su tienda, no inventó el hilo negro, solo compacto sistemas, facilitandoles la vida, impregnando el sistema en la mente de las personas y recomendando donde es más fácil comprar.

Como vemos, es una manera de sobresalir de la gente, tal vez no gritando y mostrando los colores más vibrantes que existan, más bien, facilitandoles la vida, algo para pensar y que puedas aplicar.

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